در نهایت وب سایت شما با مشکلاتی مواجه خواهد شد. مشکلاتی به وجود می آیند، چه افزایش غیرمنتظره ای در ترافیک، یک نقص فنی یا یک حمله بدافزار. من سهم عادلانه ای از خرابی سایت داشتم – در درجه اول به دلیل برنامه ریزی ناکافی و تنظیم نکردن برنامه های پشتیبان که باعث شد مقدار قابل توجهی از پول و ترافیک را از دست بدهم.
اگر یک کسب و کار دارید، عواقب خرابی وب سایت حتی شدیدتر است. این فقط مشتریان شما نیستند که وقتی وب سایت شما آفلاین می شود آسیب می بینند؛ شما هم همینطور. هنگامی که این اتفاق می افتد، شهرت تجاری شما آسیب می بیند و در نهایت، سود شما نیز آسیب می بیند. بیایید ببینیم چگونه میتوانیم از خرابی سایت جلوگیری کنیم و زمانی که ارائهدهنده میزبانی شما زمان آپدیت وعده داده شده را ارائه نمیکند، واکنش نشان دهیم.
Downtime وب سایت یا خرابی وب سایت چیست؟
از کار افتادن وب سایت یا Website downtime مدت زمانی است که یک وب سایت در دسترس نیست یا امکان دسترسی به آن وجود ندارد. وبسایتها برای درست کار کردن به بخشهای زیادی نیاز دارند و زمانی که حتی یک مورد اشتباه پیش میرود، کل سایت از دسترس خارج میشود. برخی از دلایل بالقوه خرابی وب سایت عبارتند از خرابی سمت سرور، به روز رسانی نادرست یا حتی خطای انسانی میباشد.
در میزبانی وب، از کار افتادن وب سایت عمدتاً زمانی که برنامه ریزی نشده باشد یک نگرانی است. شما می توانید به اندازه کافی تأثیر منفی احتمالی ناشی از علل از پیش برنامه ریزی شده خرابی مانند چرخه های تعمیر و نگهداری را کاهش دهید. برای خرابی برنامه ریزی نشده، بسیاری از ناشناخته ها می توانند کسب و کار شما را تحت فشار قرار دهند.
نحوه جلوگیری از خرابی وب سایت
خرابی وب سایت چیزی است که می توانید از آن اجتناب کنید یا برای جلوگیری از آن تلاش کنید. در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید برای اطمینان از دسترسی مداوم به وب سایت خود امتحان کنید:
1- به صورت 24/7 وب سایت خود را نظارت کنید
نظارت بر زمان آپدیت وب سایت شما یک گام مهم در به حداقل رساندن تأثیر خرابی است. تقریباً غیرممکن است که به تنهایی به وب سایت خود توجه داشته باشید و اینجاست که ابزارهایی مانند Freshping و UptimeRobot می توانند به شما کمک کنند.
این ابزارها به صورت دوره ای درخواست هایی را به وب سایت شما ارسال می کنند و برای پاسخ “منتظر میمانند”. اگر پاسخی دریافت نشد، ابزار فرض میکند که مشکلی در وبسایت وجود دارد و میتواند از طریق ایمیل یا پیام کوتاه به شما هشدار دهد. دانستن اینکه چه زمانی مشکلی پیش میآید به شما این امکان را میدهد که به سرعت برای رفع مشکل تلاش کنید.
2- یک میزبان وب قابل اعتماد و یا هاستینگ مناسب را انتخاب کنید
پیدا کردن یک ارائه دهنده هاست خوب برای وب سایت یا وبلاگ شما می تواند مشکل باشد. هاست نقش مهمی در اجرای وب سایت شما دارد زیرا می تواند بر ترافیک وب سایت، سرعت و مهمتر از همه قابلیت اطمینان شما تأثیر بگذارد.
بهترین گزینه استارت آپ هاست اشتراکی است زیرا استفاده از آن آسان است و یک جعبه شنی برای کسب تجربه برای کاربران فراهم می کند. همچنین به طور کلی ارزان است. هنگامی که می دانید چه کاری انجام می دهید و ترافیک وب سایت شما افزایش می یابد، یک راه حل قوی تر مانند VPS می تواند قابلیت اطمینان و امنیت وب سایت را افزایش دهد.
اگر مطمئن نیستید چه چیزی را انتخاب کنید، سعی کنید برخی از رقبای خود را بررسی کنید و ببینید از چه زیرساختی استفاده می کنند.
3 – بهبود و تمرکز بر امنیت وب سایت
حملات سایبری در چند سال گذشته افزایش یافته و منجر به افزایش مداوم وب سایت های در معرض خطر شده است. همه وب سایت ها در معرض خطر حملات سایبری هستند که اغلب با عواقب فاجعه باری همراه است. یک حمله موفق می تواند وب سایت شما را خراب کند و از بازیابی آسان جلوگیری کند.
با این حال، هیچ وب سایتی نمی تواند 100٪ امن باشد. کلید دفاع از وب سایت شما در برابر این تهدیدات این است که اطمینان حاصل کنید که به اندازه کافی ایمن است تا مهاجم وقت با ارزش خود را صرف نفوذ به آن کند نه حمله به دیگران که باعث درآمد بیشتر او می شود.
موارد زیادی به امنیت وب سایت کمک می کند. برخی از نمونه ها عبارتند از؛
- میزبان وب – همه یک سطح محافظت را ارائه نمی دهند. به عنوان مثال، هاستینگ آذردیتا ویژگیهای امنیتی جامعی از جمله گواهینامههای رایگان SSL، فایروالهای سطح سیستم عامل و حفاظت DDoS را ارائه میدهد.
- رمز عبور – رمزهای عبور ساده یکی از مهم ترین عوامل کمک کننده به وب سایت های هک شده هستند. به خاطر داشته باشید که از رمزهای عبور قوی و پیچیده برای اطمینان از ایمن بودن حساب های خود استفاده کنید.
- 2FA – رمزهای عبور خود را با احراز هویت دو مرحله ای (2FA) ترکیب کنید تا ورودها را ایمن تر کنید. 2FA استفاده از روش دوم تأیید را برای ورود به سیستم الزامی می کند، که هکرها نمی توانند به راحتی آن را هک کنند.
4- پلاگین های مورد تایید و معرفی شده را استفاده کنید
امروزه بسیاری از وب سایت ها از وردپرس به عنوان پلتفرم انتخابی خود استفاده می کنند. استفاده و نگهداری از آن آسان است، به علاوه می توانید به سرعت و به راحتی ویژگی های جدید را با سیستم افزونه اضافه کنید. متأسفانه همه افزونه ها برابر نیستند و برخی ممکن است خطر قابل نفوذ بودن وب سایت شما را افزایش دهند.
افزونه های زیاد وب سایت نیز مصرف منابع را افزایش می دهند. وقتی این مقدار از مقداری که برنامه میزبانی شما می تواند مدیریت کند بیشتر شود، ممکن است وب سایت را به طور فزاینده ای ناپایدار و خراب کنید.
در نهایت، افزونه ها باید مستقل از نصب وردپرس شما به روز شوند. اگر به روز نشوید، در معرض خطر حفره های امنیتی هستید که باعث ایجاد مشکل می شود. مهاجمان سایبری به دنبال این آسیب پذیری ها هستند و ضعف امنیتی وب سایت را در این زمینه هدف قرار می دهند.
به یاد داشته باشید که شرکت ها یا افراد مختلف اکثر افزونه ها را توسعه می دهند. هنگامی که تعداد زیادی را ترکیب کنید، خطر تأثیر منفی آنها بر یکدیگر نیز افزایش می یابد.
5- از شبکه توزیع محتوا استفاده کنید
یک راه موثر برای جلوگیری از خرابی وب سایت استفاده از یک شبکه توزیع محتوا (CDN) است که با ذخیره نسخه های سرور خود از محتوای وب سایت شما در چندین مرکز داده در سراسر جهان کار می کند. این فعالیت تضمین می کند که بدون توجه به جایی که شخصی به سایت شما دسترسی دارد همیشه در دسترس خواهد بود.
بسیاری از ارائه دهندگان خدمات CDN در دسترس هستند که باید در نظر بگیرید. بیشتر آنها تجاری هستند و به یک طرح پولی و پرداخت حق اشتراک ماهانه نیاز دارند. اگر در حال راه اندازی یک وب سایت جدید هستید، ممکن است بخواهید از Cloudflare استفاده کنید.
6- همیشه پشتیبان گیری منظم داشته باشید
هیچ چیز در زندگی کامل نیست. فقط به یاد داشته باشید که می توانید با برنامه ریزی مشکلات را برطرف کنید. در مورد وب سایت شما، این به معنای داشتن یک سیستم پشتیبان کافی در محل است. آذردیتا ویژگی های پشتیبان گیری رایگان را با برنامه های میزبانی ارائه می دهد.
با این حال، توصیه می شود این را با نسخه های پشتیبان اضافی خود تکمیل کنید. همچنین توصیه می کنم یک کپی از نسخه های پشتیبان خود را در خارج از سایت نگه دارید. این بدان معناست که فایل های پشتیبان را بگیرید و آنها را در جای دیگری جدا از سرور میزبان وب خود ذخیره کنید. انجام این کار به شما اطمینان می دهد که می توانید از آن فایل ها بازیابی کنید، حتی اگر کل مرکز داده میزبانی وب به طور کامل بسوزد.
وقتی وب سایت شما خراب می شود چه کاری باید انجام دهید
اگر متوجه شدید که وب سایت شما از کار افتاده است، وحشت نکنید. چندین کار وجود دارد که باید انجام دهید تا آن را دوباره راه اندازی کنید. این مراحل را دنبال کنید و باید بتوانید به سرعت بهبودی خود را انجام دهید.
- مرحله 1: با میزبان وب خود تماس بگیرید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که درخواست پشتیبانی مشتری را به میزبان وب خود ارسال کنید. آنها برای بررسی و پاسخ به مدتی زمان نیاز دارند، بنابراین اولین کاری است که باید انجام شود.
- مرحله 2: فایل های پشتیبان خود را آماده کنید تا بتوانید به سرعت بازیابی کنید. فایل های پشتیبان صحیح مورد نیاز خود را شناسایی کنید و مطمئن شوید که در صورت لزوم برای آپلود فوری آماده هستند.
- مرحله 3: سوابق به روز رسانی خود را بررسی کنید تا ببینید آیا کاری که اخیرا انجام شده ممکن است در خرابی وب سایت نقش داشته باشد یا خیر. گاهی اوقات، به روز رسانی نادرست ممکن است باعث عملکرد نامنظم وب سایت شود.
- مرحله 4: منتظر پاسخ میزبان وب خود باشید. آنها احتمالاً قادر به حل این وضعیت خواهند بود. اگر نه، وقت آن رسیده است که از فایل های پشتیبان خود برای بازگرداندن وب سایت خود به آخرین وضعیت کاری خود استفاده کنید.
- مرحله 5: همه چیز را بررسی کنید تا مطمئن شوید که بازیابی به خوبی انجام شده است. این شامل اسکنهایی میشود تا ببینند آیا بدافزار باقیمانده در صورت حمله سایبری باقی مانده است یا خیر.
نتیجه گیری
اگر هرگز کابوس خراب شدن یک وب سایت را تجربه نکرده اید، خود را خوش شانس بدانید. عیبیابی چیزها خوشایند نیست زیرا دلایل تاریک شدن اوضاع میتواند بیاهمیت به نظر برسد. نوسان برق در سمت سرورها یا حتی یک بهروزرسانی نرمافزاری خراب میتواند کل سایت شما را از کار بیاندازد.
وقتی این اتفاق میافتد هیچ فایدهای برای هراس وجود ندارد و باید فوراً وضعیت را ارزیابی کنید. سپس باید بفهمید چه مشکلی رخ داده و تصمیم بگیرید که چگونه آن را برطرف کنید. مهمتر از همه، از حوادث درس بگیرید و از درس های به دست آمده برای بهبود برنامه های احتمالی خود برای زمانی که دوباره اتفاق می افتد استفاده کنید.